Как вернуть билет


 

1. Возврат наличными в офисе

Если вы оплачивали перелет наличными в офисе, для возврата денежных средств Вам необходимо обратиться непосредственно в один из наших офисов с паспортом (или другим документом, удостоверяющим личность) и доверенностью (для доверенных лиц).

Возврат осуществляется непосредственно покупателю билета или доверенному лицу (любому лицу, предъявившему нотариально заверенную доверенность от покупателя билета)

2. Возврат на банковскую карту

Если вы оплачивали заказ через интернет банковской картой в заявлении Вам нужно указать номер заказа и способ оплаты. Заявление необходимо отправить на нашу электронную почту avia@laspi.com. По запросу возврат будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа. Зачисление денежных средств на карту осуществляется в течение 3-5 рабочих дней с момента обработки запроса на возврат.

3. Возврат на расчетный счет

Возврат на расчетный счет возможен при оплате заказа в банке, по счету, для физических и юридических лиц.

3.1. Возврат денежных средств физическому лицу

Для того чтобы физическому лицу получить возврат денежных средств, перечисленных на счёт ЧП «Ласпи-Тур», ему необходимо направить нам почтой или доставить в офис:

Оригинал письма на имя директора ЧП «Ласпи-Тур» Баженовой Е.Н. с просьбой о возврате денежных средств. В тексте письма должен быть указан номер счета, по которому были перечислены денежные средства, дата оплаты и причина возврата денежных средств (аннуляция,  ошибочный платеж и т.п.).

Обязательно указываются полные банковские реквизиты для возврата денежных средств.

Образец письма на возврат денежных средств (для физических лиц)

3.2. Возврат денежных средств юридическому лицу

Для того чтобы юридическому лицу получить возврат денежных средств, перечисленных на счёт ЧП «Ласпи-Тур», ему необходимо направить нам почтой или доставить в офис оригинал письма на имя директора ЧП «Ласпи-Тур» Баженовой Е.Н. с просьбой о возврате денежных средств (оформляется на фирменном бланке). В тексте письма должен быть указан номер счета, по которому были перечислены денежные средства, дата оплаты и причина возврата денежных средств (аннуляция,  ошибочный платеж и т.п.). Обязательно указываются полные банковские реквизиты для возврата денежных средств.

Письмо заверяется печатью и подписью руководителя юридического лица. В нём так же должен быть указан исполнитель и его контактный телефон.

Письмо о зачёте денежных средств следует присылать:

- по факсу +38(0692)461591

- и/или на электронную почту nea@laspi.com

Образец письма на возврат денежных средств (для юридических лиц)

 

Наши контакты

Севастополь
+7 (8692) 45-08-88
+7 (978) 837-15-19
avia@laspi.com
Время работы:
ПН-ПТ 8:00 – 19:30
СБ 09:00 – 19:30
ВС 09:00 – 18:30
Москва
+7 (495) 966-09-17


Время работы:
ПН-ПТ 10:00 – 18:00
СБ, ВС – выходной
Киев
+38 (044) 590-25-75


Время работы:
ПН-ПТ 10:00 – 18:30
СБ, ВС – выходной
Мукачево
+38 (031) 315-50-49
+38 (044) 590-25-75

Время работы:
ПН-ПТ 10:00 – 18:30
СБ, ВС – выходной